top of page

VERZENDING

VERZENDBELEID

Alle fysieke bestellingen van Lash Paris worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden en we bieden wereldwijde levering.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van het type service dat is gekozen bij het afrekenen en van uw bestemming. Houd er rekening mee dat de pandemie invloed heeft gehad op de levertijden. We stellen uw begrip zeer op prijs!

 

STANDAARD VERZENDING

Nederland     1-2 werkdagen 

Europa          3-6 werkdagen

UK               3-7 werkdagen

VS               6-15 werkdagen

REST VAN DE WERELD     6-15 werkdagen

 

EXPRESS VERZENDING

Nederland  1  werkdag

Europa      1-2 werkdagen 

UK            1-2 dagen

VS             2-3 werkdagen

REST VAN DE WERELD      2-5 werkdagen 

TERUGBETALING EN RETOURBELEID 

Ons restitutie- en retourbeleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van terugzending. Extra niet-retourneerbare artikelen:

  • Producten die worden gebruikt 

  • Persoonlijke trainingen

  • Er zijn geen proefperiodes, retourzendingen of restituties voor de  DIY -lash products . 

  • Downloadbare software, Online cursus

  • Sommige aangepaste producten zoals salon setting 

  • Er vindt geen teruggave of restitutie plaats voor de Lash-bedden en -stoelen 

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant. Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend:

  • Producten met duidelijke gebruikssporen

  • Online cursussen (downloadbare software)

  • Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.

  • Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd

TERUGBETALINGEN

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@lashparis.com

Verkoop artikelen

Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd. Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

UITWISSELINGEN

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@lashparis.com en stuur je artikel naar Fokkerstraat 18A 2811ER Reeuwijk, Nederland.

GESCHENK

Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en zullen zij je retourzending te weten komen.

VERZENDKOSTEN 

Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar: info@lashparis.com

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het duurt voordat je omgeruilde product bij je is, variëren.

Als je duurdere artikelen retourneert, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via info@lashparis.com voor vragen over terugbetalingen en retouren.

bottom of page